Gizlilik Politikası

1. Genel

MindWellWork olarak kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, MindWellWork ("biz", "Şirket") tarafından mindwellwork.com web sitesi üzerinden toplanan, kullanılan ve korunan kişisel verilerinizle ilgili bilgilendirme amacı taşımaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi kullanımınız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız
• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız
• Kurumsal Bilgiler: Şirket adınız ve tahmini katılımcı sayısı
• Talep Bilgileri: Hizmet tercihleriniz, mesaj içeriğiniz, program formatı tercihiniz
• Analitik Veriler: Yalnızca onay vermeniz halinde cihaz/tarayıcı bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, trafik kaynağı ve site içi etkileşimler
• Teknik Kayıtlar: Barındırma ve güvenlik altyapısının çalışması sırasında IP adresi, istek zamanı, istenen adres ve tarayıcı bilgisi gibi sınırlı teknik kayıtlar

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Teklif taleplerinizin değerlendirilmesi ve yanıtlaması
• Hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması
• İnteraktif araçlarımızın (hesaplayıcılar, kontrol listeleri) tarayıcınızda çalıştırılması
• Web sitemizin performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstek ve şikayetlerin değerlendirilmesi ve müşteri memnuniyetinin artırılması

4. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır:

• WhatsApp: Teklif talebinizi WhatsApp üzerinden göndermeyi seçerseniz, form verileriniz WhatsApp uygulaması üzerinden iletilir. WhatsApp'ın kendi gizlilik politikası geçerlidir.
• E-posta: Teklif talebinizi e-posta ile göndermeyi seçerseniz, verileriniz standart e-posta protokolü üzerinden iletilir.
• Google Analytics: Analitik çerezlere onay verirseniz, site kullanım verileri Google Analytics hizmeti aracılığıyla işlenir. Teklif formundaki ad, e-posta, telefon, şirket ve mesaj alanları analitik olaylara eklenmez.
• Cloudflare: Sitenin barındırılması, güvenliği ve hata takibi için sınırlı teknik istek kayıtları Cloudflare altyapısı tarafından işlenebilir.
• Yasal Zorunluluklar: İlgili mevzuat gereğine bağlı olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına veri aktarımı yapılabilir.

5. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, iletişim ve hizmet sunumu süresince ve ilgili yasal saklama yükümlülükleri doğrultusunda saklanır. Verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini engellemek ve verilerin muhafazasını sağlamak için uygun güvenlik tedbirleri alınmaktadır.

Web uygulaması teklif formu alanlarını kendi veritabanına kaydetmez. Form verileri, gönderim düğmesine bastığınızda seçtiğiniz WhatsApp veya e-posta uygulamasına aktarılır; gönderimi bu uygulamada siz tamamlarsınız. Barındırma ve güvenlik sağlayıcısının sınırlı teknik kayıtları ile seçtiğiniz iletişim sağlayıcısının kayıtları kendi saklama koşullarına tabidir.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz Google Analytics'i yalnızca açık tercihiniz “Kabul Et” olduğunda yükler. Tercih verilmeden veya “Reddet” seçildiğinde Google Analytics yüklenmez ve analitik çerez oluşturulmaz. Reklam çerezleri kullanmıyoruz. Çerez tercihiniz tarayıcınızda mindwell_analytics_consent_v1 anahtarıyla saklanır; bu kayıt kimliğinizi içermez.

Tercihinizi sayfanın altındaki “Çerez Ayarları” bağlantısından değiştirebilirsiniz. Reddetmeniz sitenin temel işlevlerini, hesaplayıcıları veya iletişim seçeneklerini engellemez. GA4 mülkünde olay verisi saklama süresi 2 ay, kullanıcı verisi saklama süresi 14 ay olarak yapılandırılmıştır.

7. Analitik Ölçüm

Onay sonrasında sayfa görüntüleme, blog/hizmet sayfası görüntüleme, teklif formunun açılması ve iletişim kanalı seçimi gibi olaylar ölçülür. İletişim tıklamaları yalnızca kanal türü ve sayfa bağlamıyla kaydedilir; form alanı değerleri Google Analytics'e gönderilmez. Ölçüm kimliği G-ZKPXE1LCRM'dir.

8. Üçüncü Taraf Web Siteleri

Web sitemizde diğer web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar yoluyla ulaştığınız sitelerin gizlilik politikaları bizim kontrolümüzde değildir. Bu nedenle ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

9. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

10. Politikada Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler ve teknolojik gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlanacaktır. Politikamızdaki değişiklikleri takip etmenizi öneririz.

11. İletişim

Gizlilik Politikamız ile ilgili sorularınız veya KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: